DEVOLUCIONES

En caso de devolución, los plazos para tramitar una devolución serán de 7 días a partir de la fecha de recepción por parte del cliente. Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros previamente para aceptarle la devolución. Solo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada, se le asignara un numero de devolución y se le indicaran los datos para el envió. 

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes: 

a) Producto defectuoso de origen: Una vez que Maranatha.tienda recepcione el producto defectuoso te enviara otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo Maranatha.tienda de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Maranatha.tienda. 

b) Producto que, por error, no corresponde al del pedido: Maranatha.tienda correra con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado. 

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario Maranatha.tienda se reserva el derecho de rechazar la devolución. Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta. Una vez recibida la mercancía y comprobado su perfecto estado, se procederá al abono del importe si asi es solicitado. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la entrega inicial será descontado del importe de la devolución.